韶山新闻网讯(秋歌) 市直机关工委的工作人员彭庆在对机关各窗口单位进行明察暗访时,遇到一名办完咨询业务后被大雨绊住脚步的老人。彭庆挤出时间,利用私家车送老人到达目的地,受到老人的称赞。
近日,市直机关工委对机关各窗口单位进行明察暗访。彭庆这组首先来到市人力资源和社会保障局服务大厅。在社保服务窗口遇到一位来自银田的老太太在咨询,等工作人员耐心解释后,暗访组随老人一起走出大厅,调查她对服务的满意情况。老人一边走一边说:“好好,很不错咧!”
不觉间走到了大门口,面对着室外的大雨,老人露出了愁容。彭庆与老人随意聊了几句。得知老人家没有带伞,还要赶到农业银行去办理余下的事情。彭庆连忙对老人说:“下这么大的雨,老人家您也没有带伞,我们开了车,送你去农业银行吧。”
老人上了彭庆的私家车。暗访组也暂时放弃去其他窗口检查,直接把老人送到农业银行门口。一路上,老人不断地念叨:“今天真是遇到好人了,你们真好,耽误你们的宝贵时间了。”为了打消老人的负疚心理,彭庆来了个善意的谎言:“没事的,我们也是顺道。”
来源:韶山市新闻中心
作者:秋歌
编辑:刘峻辰
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