韶山融媒讯 （通讯员 郑 彩）暑期旅游高峰来临，高铁站人流如织。7月9日上午，韶山市城乡建设和交通运输局交通运输综合行政执法大队在韶山高铁南站例行巡查时，凭借敏锐洞察与高效联动，成功帮助一名外地游客找回遗失的重要物品。执法人员的细致与热忱，展现了韶山人的文明风采，赢得了游客真诚“点赞”。

上午9时许，韶山市交通运输综合行政执法大队大队长罗志春带队巡查至出站口换乘区域时，发现一名男子神色焦急、四处张望。罗志春立即上前表明身份并安抚其情绪。经了解，游客趁假期来韶游玩，因搭乘进入景区的换乘车辆，不慎将随身携带的黑色背包遗落在换乘车上。背包内有重要物品，因此游客十分焦急。游客说：“我联系了公交站负责人，他们说包在服务大厅，可我跑过去翻了三四遍，连个影子都没有！手机也在包里，现在谁都联系不上！”

凭着对站区管理架构的熟悉，罗志春联系车站综合调度中心负责人，并通过电话联系向各岗位执勤人员通报遗失物品特征。经线索层层汇集，确定包裹在服务大厅。原来，因换乘车辆临时调整停放区，服务大厅收到失物后尚未更新登记信息，导致游客未及时找到。

罗志春随即带领队员，在服务大厅找到了游客遗失的黑色背包。经现场核对物品清单无误后，背包完璧归赵。从游客求助到失物复得，全程仅用15分钟。游客激动地连声感谢，不由自主地竖起大拇指。

面对游客的真诚谢意，罗志春表示：“群众事无小事，尤其在交通枢纽区域，我们既是执法者，更是服务员。能让每一位来韶游客感受到安全、有序、温馨，就是我们最大的动力。”

（一审：谢茂丰 二审：刘峻辰 三审：李霓）