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【旅发大会文明时评6】 人人发力护秩序 同心护航旅发会

来源:韶山市融媒体中心 作者:韶小文 编辑:王开颜 2026-03-24 17:38:10
红色韶山
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3月23日,韶山市召开整治旅游市场秩序推进大会,深入分析形势,直面突出问题。第六届湖南旅游发展大会即将启幕,整治旅游市场秩序,既是擦亮红色名片的必答题,更是守护伟人故里形象的硬任务,不仅事关城市形象,更关乎红色韶山的口碑与荣光。

旅游环境好不好,游客最有发言权。市场秩序优不优,人人都是参与者、见证者、受益者。整治旅游乱象、提升服务品质,从来不是某一个部门的“独角戏”,而是政府、市场、市民、游客共同唱响的“大合唱”。唯有四方同心、全员发力,才能让韶山旅游更清朗、更温暖、更有竞争力,才能让红色热土焕发新活力。

干部挺在前,当好整治攻坚“主心骨”

大事难事看担当,关键时刻看干部。旅游市场秩序整治,头绪多、难点多、利益纠葛多,必须有敢抓敢管、一抓到底的过硬作风。从下沉一线破解难题,到一线执法严查严管,再到志愿服务主动靠前,党员干部既是指挥员,更是战斗员。

面对喊客拉客、欺客宰客、非法营运等顽瘴痼疾,我们要拿出“零容忍”的态度,以“六统一”综合执法机制破局,打破“信息孤岛”“执法碎片化”困境,发现一起、查处一起、震慑一片,用刚性执法守护公平正义,用务实作风推动工作落地,让担当尽责成为韶山干部最鲜明的底色。

商户守诚信,筑牢规范经营“压舱石”

市场旺不旺,关键看诚信;游客留不留,核心在口碑。

韶山的旅游产业,连着千家万户的生计,更连着主席家乡的脸面。一些短视行为或许能换来一时利益,却会透支长久发展的根基。从“抢客拉客”到“提质留客”,从模糊标价到明码实价,从粗放服务到品质体验,转变的背后是经营理念的升级。

旅行社、民宿、餐饮等行业协会要发挥桥梁作用,开展规范经营提升行动,引导从业者严守行业准则。各经营主体要自觉摒弃短期思维,坚守行业底线,不搞“阴阳菜单”,拒绝诱导消费,把游客当亲人,把口碑当生命。只有诚信经营、公平竞争、优质服务,从源头消除乱象,才能让旅游市场良性循环,让主席家乡人民真正端稳、端好旅游“这碗饭”。

市民齐参与,凝聚家园守护“向心力”

一个城市最动人的风景,不仅在于山水风光,更在于市民的文明素养与主人翁姿态。整治旅游秩序,不只是政府的工作,更是每一位韶山市民的分内之事。从自觉遵守“六个严禁”,到主动劝阻不文明行为;从清理房前屋后环境,到热情友善对待游客,点滴小事汇聚起来,就是城市最温暖的文明底色。

基层党组织要发挥引领作用,通过屋场恳谈会、湘妹子能量家园等平台,把群众发动起来、组织起来,让大家明白:“我是主席家乡人”不仅是荣耀,更是责任;“我为主席家乡添光彩”不仅是承诺,更是行动!

游客共监督,织密文明旅游“防护网”

游客是旅游体验的亲历者,也是市场秩序的监督者。畅通投诉渠道、健全快速处置机制,就是让游客敢说话、有地方说话、说了有人听、有事能解决。一句真诚吐槽,可能就是一个整改切口;一条合理建议,或许就是一次提升契机。善待游客的意见,就是善待韶山的未来。

同时,文明旅游也是双向奔赴。游客自觉遵守景区规定、爱护环境、理性消费,共同维护良好游览秩序,才能让旅途更舒心、体验更美好,实现“游有所乐、行有所礼”的和谐图景。

省旅发大会的大幕即将拉开,韶山正站在新的发展节点上。这是一次展示形象的窗口,更是一次检验作风的考场。从干部到群众,从商户到游客,人人多一份责任、多一份自觉、多一份热情,心往一处想、劲往一处使,以全域共治守护市场秩序,以全员奋进擦亮红色名片。

来源:韶山市融媒体中心

作者:韶小文

编辑:王开颜

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